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Pro

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Preguntas frecuentes

¿Es necesario poner mi tarjeta o número de cuenta?

Es necesario para que recibas usuario y contraseña, y puedas acceder al escritorio laboral. Cuando finalicen los primeros 30 días, si no has quedado satisfecho nos comprometemos a devolverte tu dinero. En caso de que no se manifieste nada se seguirá adelante con el servicio adquirido a fin de que puedas seguir utilizando el servicio.

¿Cómo funciona el escritorio una vez me suscribo?

Puedes cancelar en cualquier momento la suscripción. Si cancelas dentro de los primero 30 días, no se te cobrará nada. Una vez accedes al escritorio tendrás disponibilidad a los servicios incluidos en tu plan de pago.

¿Puedo cambiar de plan cuando quiera?

Sí, simplemente debes enviar un mail a info@lexa-online.com solicitando el cambio que se hará efectivo en el momento.

¿Existe compromiso de permanencia?

No, pagas por el uso de Lexa Online cada mes. No tienes ningún tipo de permanencia mínima y puedes darte de baja cuando quieras sin que se te cobre nada más.

¿Se cobra por usuario?

No, los planes y precios (tabla de arriba) contemplan un máximo de usuarios por plan. De esta manera eliges qué plan es el idóneo para tu empresa sabiendo siempre lo que se te va a cobrar.

¿Cómo se computan las consultas?

Anualmente, no pasa nada que un mes utilices menos y otro mes más. En Lexa te damos libertad para que las uses cuando quieras.

¿Qué pasa si hago más consultas de la cuenta?

Desde Lexa te avisaremos cuando estés llegando al límite, de esa forma puedes decidir si cambiar de plan o limitar las consultas.

¿Puedo usar Lexa Online desde el móvil?

Sí, Lexa Online es incluso mejor en el móvil. De hecho existe una app para ti que se llama Lexa Online.

¿Con quién puedo contactar si tengo dudas?

Te atendemos siempre por teléfono cuando lo necesites y también por correo electrónico.